Политика за връщане

Какъв е крайният срок, за да се възползвате от опцията за връщане на пари?

Той е 5 дни от получаването на стоката.

Кой плаща разходите за доставка при връщания (клиентът или търговецът)?

Не се приема връщане на стока от нетрайни продукти; ако стоката е повредена, ще бъде изпратен заместващ продукт.

Каква е следващата стъпка за иницииране на възстановяване на средства?

Изпратете ни имейл със снимки на състоянието на продукта, за да ни помогнете да подобрим процесите си; не забравяйте, че тъй като това са нетрайни продукти, стоката не може да бъде върната, но можем да компенсираме, като подменим стоката.

Каква е политиката за дефектни / счупени продукти?

Безплатна подмяна на продукта, ако е повреден; изпратете ни вашите снимки с повредените продукти.

Каква е политиката за продукти, които не са счупени, но клиентът иска да върне, защото е променил решението си за покупката?

Не приемаме връщане на никакви продукти, защото са нетрайни.